{"id":6503,"date":"2026-08-12T19:17:29","date_gmt":"2026-08-12T19:17:29","guid":{"rendered":"http:\/\/hermascars.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-09-13T07:28:44","modified_gmt":"2026-09-13T07:28:44","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hermascars.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<p>Ces conditions s'appliquent \u00e0 tout v\u00e9hicule lou\u00e9 chez Hermas Car Rental. Elles compl\u00e8tent le contrat de location que vous signez \u00e0 la remise du v\u00e9hicule. Lorsque les deux traitent du m\u00eame point, c'est le contrat sign\u00e9 qui r\u00e9git votre location.<\/p>\n<h2>Qui sommes-nous<\/h2>\n<p><strong>Hermas Car Rental est le nom commercial de HERMAS CAR RENTAL L.L.C, soci\u00e9t\u00e9 agr\u00e9\u00e9e \u00e0 Duba\u00ef, \u00c9mirats arabes unis.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Num\u00e9ro de licence commerciale : <strong>1028283<\/strong><\/li>\n<li>Num\u00e9ro d'enregistrement fiscal (TRN) : <strong>100589287000003<\/strong><\/li>\n<li>Adresse enregistr\u00e9e : Office 6 MZ, Adel Mohamed Ali Jasim Almarzouqi Building, Sheikh Zayed Road, Al Quoz 1, Duba\u00ef, \u00c9mirats arabes unis<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qui peut louer<\/h2>\n<p><strong>Le conducteur doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 de 21 ans ou plus et d\u00e9tenir un permis de conduire valable encore au moins six mois \u00e0 compter du d\u00e9but de la location.<\/strong> C'est la validit\u00e9 restante qui compte, et non depuis combien de temps vous d\u00e9tenez le permis.<\/p>\n<p>Les visiteurs qui louent avec un permis international ou celui de leur pays doivent apporter leur passeport et le tampon d'entr\u00e9e. Les r\u00e9sidents doivent pr\u00e9senter leur Emirates ID.<\/p>\n<p>Les conducteurs suppl\u00e9mentaires sont autoris\u00e9s. Chaque conducteur suppl\u00e9mentaire doit remplir les m\u00eames conditions et \u00eatre enregistr\u00e9 avant de prendre le volant. Des frais d'enregistrement s'appliquent et sont chiffr\u00e9s au cas par cas, car ils d\u00e9pendent du v\u00e9hicule et de la dur\u00e9e de la location.<\/p>\n<h2>R\u00e9servation, paiement et dur\u00e9e minimale<\/h2>\n<p><strong>La dur\u00e9e minimale de location est de 24 heures.<\/strong> Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation ou \u00e0 la remise du v\u00e9hicule, selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<p><strong>Les tarifs journaliers affich\u00e9s incluent la TVA.<\/strong><\/p>\n<h2>Kilom\u00e9trage<\/h2>\n<p><strong>La location comprend un forfait kilom\u00e9trique correspondant \u00e0 une moyenne de 250 km par jour sur la dur\u00e9e de la location.<\/strong> Il s'agit d'une moyenne sur toute la dur\u00e9e et non d'une limite stricte pour une journ\u00e9e donn\u00e9e : un long trajet un jour et un court le lendemain ne posent donc aucun probl\u00e8me. Les kilom\u00e8tres parcourus au-del\u00e0 de ce forfait sont factur\u00e9s au tarif indiqu\u00e9 dans votre contrat de location.<\/p>\n<h2>Caution et assurance<\/h2>\n<p><strong>Hermas ne prend aucune caution, sur aucune voiture et pour aucune dur\u00e9e.<\/strong> \u00c0 la place, un document est sign\u00e9 \u00e0 la remise du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules sont couverts par une assurance tous risques, dans les limites autoris\u00e9es par le droit des \u00c9mirats arabes unis et par nos accords avec les assureurs. <strong>En cas de dommage, la franchise \u00e0 payer est fix\u00e9e par le contrat d'assurance et non par nous ; elle vous est donc confirm\u00e9e avant le d\u00e9but de la location plut\u00f4t que publi\u00e9e ici.<\/strong><\/p>\n<h2>Livraison et reprise<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Partout dans Duba\u00ef : la livraison et la reprise sont gratuites, toujours.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Hors de Duba\u00ef : gratuit pour les locations de 30 jours ou plus.<\/strong> Pour les locations plus courtes hors de Duba\u00ef, des frais de livraison vous sont indiqu\u00e9s avant la r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des offres particuli\u00e8res peuvent d\u00e9roger \u00e0 ces conditions, et toute d\u00e9rogation est pr\u00e9cis\u00e9e avec l'offre.<\/p>\n<h2>Utilisation du v\u00e9hicule<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Le v\u00e9hicule ne peut pas quitter les \u00c9mirats arabes unis.<\/strong><\/li>\n<li>Les routes non goudronn\u00e9es et les terrains accident\u00e9s ne posent pas de probl\u00e8me. <strong>Le dune bashing et la conduite en plein d\u00e9sert ne sont pas autoris\u00e9s, car ils pr\u00e9sentent un risque r\u00e9el d'endommagement du v\u00e9hicule.<\/strong><\/li>\n<li>Le v\u00e9hicule ne peut \u00eatre conduit que par le locataire et par les conducteurs enregistr\u00e9s aupr\u00e8s de nous.<\/li>\n<li><strong>Le carburant doit \u00eatre restitu\u00e9 au niveau auquel le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9.<\/strong><\/li>\n<li>Fumer dans le v\u00e9hicule ou y transporter des animaux entra\u00eene des frais de nettoyage.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Salik, amendes et frais<\/h2>\n<p><strong>Les p\u00e9ages Salik sont refactur\u00e9s \u00e0 prix co\u00fbtant, dans la limite de 7 AED par passage.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Les amendes de circulation rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 du conducteur et sont factur\u00e9es \u00e0 leur montant nominal, major\u00e9es de frais administratifs modiques pour leur traitement.<\/strong> Ces frais ne sont pas d'un montant fixe et sont pr\u00e9cis\u00e9s dans votre contrat de location.<\/p>\n<h2>Restitution tardive du v\u00e9hicule<\/h2>\n<p><strong>La restitution tardive est factur\u00e9e au tarif journalier de votre location, pour chaque jour de retard.<\/strong> Si vous avez besoin de plus de temps, pr\u00e9venez-nous avant la fin de la location et nous la prolongerons dans la mesure o\u00f9 le v\u00e9hicule est disponible.<\/p>\n<h2>Annulation<\/h2>\n<p><strong>L'annulation est gratuite, sans date limite.<\/strong> Si vos projets changent, dites-le-nous et vous n'aurez rien \u00e0 payer.<\/p>\n<h2>Accidents, dommages et mise en fourri\u00e8re<\/h2>\n<p>En cas d'accident, vous devez le signaler \u00e0 la police, obtenir un rapport de police et nous pr\u00e9venir d\u00e8s que possible. Aux \u00c9mirats arabes unis, aucune demande d'indemnisation ne peut aboutir sans rapport de police.<\/p>\n<p>En cas de dommage ou de mise en fourri\u00e8re du v\u00e9hicule, la suite est r\u00e9gie par le contrat de location que vous avez sign\u00e9 et par le droit des \u00c9mirats arabes unis.<\/p>\n<h2>Chauffeur service<\/h2>\n<p>Un chauffeur peut \u00eatre pr\u00e9vu sur demande, selon vos besoins. Il ne fait pas partie d'une location standard et est factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<h2>Droit applicable<\/h2>\n<p>Ces conditions, ainsi que toute location conclue sur leur fondement, sont r\u00e9gies par le droit des \u00c9mirats arabes unis. <strong>Tout litige rel\u00e8ve des tribunaux de Duba\u00ef.<\/strong><\/p>\n<h2>Modification des pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces conditions. La version applicable \u00e0 votre location est celle en vigueur le jour de la signature du contrat de location.<\/p>\n<h2>Nous contacter<\/h2>\n<p>Si quelque chose ici n'est pas clair, posez-nous la question avant de r\u00e9server plut\u00f4t qu'apr\u00e8s. Nous pr\u00e9f\u00e9rons r\u00e9pondre t\u00f4t que de vous voir surpris par une clause.<\/p>\n<h2>Langues<\/h2>\n<p>Ces conditions sont publi\u00e9es en arabe, anglais, fran\u00e7ais, allemand, h\u00e9breu, russe et chinois. Les traductions sont fournies pour votre commodit\u00e9. Quelle que soit la langue dans laquelle vous les lisez, ce sont le contrat de location que vous signez et le droit des \u00c9mirats arabes unis qui r\u00e9gissent votre location.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and Conditions These terms apply to every vehicle rented from Hermas Car Rental. They sit alongside the rental agreement you sign when the car is handed over. 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