الشروط والأحكام
هذه الشروط تنطبق على كل مركبة تُستأجر من هيرماس لتأجير السيارات. وهي تكمّل عقد الإيجار الذي توقّعه عند تسلّم السيارة. وحين يصف الاثنان الأمر نفسه، فإن العقد الموقّع هو الذي يحكم إيجارك.
من نحن
هيرماس لتأجير السيارات هو الاسم التجاري لشركة HERMAS CAR RENTAL L.L.C، وهي شركة مرخّصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- رقم الرخصة التجارية: 1028283
- رقم التسجيل الضريبي (TRN): 100589287000003
- العنوان المسجّل: مكتب 6 MZ، بناية عادل محمد علي جاسم المرزوقي، شارع الشيخ زايد، القوز 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
من يحق له الاستئجار
يجب أن يكون عمر السائق 21 عامًا أو أكثر، وأن يحمل رخصة قيادة صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل اعتبارًا من بداية الإيجار. المهم هو المدة المتبقية من صلاحية الرخصة، وليس منذ متى تحملها.
على الزوّار الذين يستأجرون برخصة دولية أو برخصة بلدهم إحضار جواز السفر وختم الدخول. وعلى المقيمين إحضار الهوية الإماراتية.
يُسمح بإضافة سائقين آخرين. وعلى كل سائق إضافي أن يستوفي الشروط نفسها وأن يُسجَّل قبل القيادة. وتُطبَّق رسوم تسجيل تُحدَّد لكل حالة على حدة، لأنها تعتمد على المركبة ومدة الإيجار.
الحجز والدفع والحد الأدنى للمدة
الحد الأدنى لمدة الإيجار 24 ساعة. يمكن الدفع عند الحجز أو عند تسلّم السيارة، أيّهما تفضّل.
الأسعار اليومية المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة.
الكيلومترات
يشمل الإيجار مسافة مسموحة بمتوسط 250 كم يوميًا على امتداد مدة الإيجار. وهو متوسط على كامل المدة وليس حدًّا صارمًا في يوم واحد، فلا مشكلة في رحلة طويلة يومًا وأخرى قصيرة في اليوم التالي. أما المسافة الزائدة عن هذه المسموحة فتُحتسب بالسعر المنصوص عليه في عقد الإيجار.
وديعة التأمين والتغطية التأمينية
Hermas لا تأخذ أي وديعة تأمين على أي سيارة، ولأي مدة. وبدلاً من ذلك يُوقَّع مستند عند التسليم.
المركبات مغطّاة بتأمين شامل، وفق ما يسمح به قانون الإمارات العربية المتحدة واتفاقياتنا مع شركات التأمين. وفي حال وقوع ضرر، يُحدَّد مبلغ التحمّل بموجب عقد التأمين وليس من قِبَلنا، ولذلك يُؤكَّد لك قبل بدء الإيجار بدلًا من نشره هنا.
التوصيل والاستلام
- في أي مكان داخل دبي: التوصيل والاستلام مجانيان، دائمًا.
- خارج دبي: مجانًا في الإيجارات من 30 يومًا فأكثر. أما الإيجارات الأقصر خارج دبي فتُحدَّد لها رسوم توصيل قبل الحجز.
قد تختلف هذه الشروط في بعض العروض الخاصة، ويُذكر أي اختلاف مع العرض نفسه.
استخدام المركبة
- لا يجوز إخراج المركبة من الإمارات العربية المتحدة.
- الطرق غير المعبّدة والأرض الوعرة لا مانع منها. أما التطعيس والقيادة في الصحراء المفتوحة فغير مسموح بهما، لما فيهما من خطر حقيقي على المركبة.
- لا يجوز قيادة المركبة إلا من المستأجر ومن السائقين المسجَّلين لدينا.
- يُعاد الوقود بالمستوى الذي سُلِّمت به المركبة.
- يترتّب على التدخين داخل المركبة أو نقل الحيوانات فيها رسوم تنظيف.
سالك والمخالفات والرسوم
تُحمَّل رسوم سالك بسعر التكلفة، بحد أقصى 7 دراهم لكل عبور.
المخالفات المرورية مسؤولية السائق وتُحتسب بقيمتها الاسمية، إضافة إلى رسم إداري بسيط مقابل معالجتها. وهذا الرسم ليس مبلغًا ثابتًا، وهو منصوص عليه في عقد الإيجار.
تأخير إعادة المركبة
يُحتسب التأخير بالسعر اليومي لإيجارك عن كل يوم تأخير. وإن احتجت إلى مدة أطول، أخبرنا قبل انتهاء الإيجار وسنمدّده متى كانت المركبة متاحة.
الإلغاء
الإلغاء مجاني، ومن دون مهلة نهائية. وإذا تغيّرت خططك، أخبرنا ولا شيء عليك أن تدفعه.
الحوادث والأضرار وحجز المركبة
في حال وقوع حادث، يجب إبلاغ الشرطة والحصول على تقرير شرطة، وإبلاغنا في أقرب وقت ممكن. ولا يمكن السير في أي مطالبة تأمينية في الإمارات من دون تقرير شرطة.
وفي حال تعرّض المركبة للضرر أو الحجز، فإن ما يترتّب على ذلك يخضع لعقد الإيجار الذي وقّعته ولقانون الإمارات العربية المتحدة.
Chauffeur service
يمكن ترتيب سائق خاص عند الطلب، بحسب احتياجك. وهي خدمة ليست جزءًا اعتياديًا من الإيجار ويُحدَّد سعرها على حدة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وأي إيجار يتم بموجبها لقوانين الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاع يقع ضمن اختصاص محاكم دبي.
التعديلات على هذه الشروط
قد نُحدِّث هذه الشروط. والنسخة التي تنطبق على إيجارك هي النسخة السارية يوم توقيع عقد الإيجار.
التواصل
وإن كان أي شيء هنا غير واضح، فاسألنا قبل الحجز لا بعده. نفضّل أن نجيب عن سؤال مبكرًا على أن يفاجئك شرط لاحقًا.
اللغات
تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والعبرية والروسية والصينية. والترجمات مقدَّمة لتيسير القراءة عليك. وبأي لغة قرأتها، يبقى عقد الإيجار الذي توقّعه وقانون الإمارات العربية المتحدة هما ما يحكم إيجارك.
